현재 위치
  1. 게시판
  2. Q & A

Q & A

 

상품 게시판 상세
TITLE 교환/반품 안내
NAME YOUR HYUN (ip:)


EXCHANGE & RETURN 



CJ 대한통운 1588-1255 를 통하여 반품 접수 후, 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.


교환 및 반품 주소 : 서울특별시 강서구 초록마을로22길 39, 302호


- 상품 교환 및 반품은 수령 후 3일 이내로 카카오톡 또는 Q&A 게시판에 접수하셔야 합니다.

상품 수령일로부터 7일 이내에 도착한 상품에 한해 교환 및 반품처리 가능합니다.

<접수가 되지않은 상품이나 반품기한을 지난 상품 또는 타택배사를 이용한 경우, 통보없이 임의로 반송되오니 유의하여 주시길 바랍니다>


- 교환 배송비 : 6000원 / 반품 배송비 : 3000원

<단순변심으로 인한 교환, 반품시 배송비는 고객님께서 부담합니다> 


- 교환 및 반품시에는 반드시 수령하신 포장 상태 그대로 보내주셔야 처리가 가능합니다.

<상자, 포장재, 봉투, 옷걸이, 사은품 등 훼손시 반송처리 됩니다>





교환 및 반품이 불가능한 경우


 - 상품 수령일부터 3일 이내 접수 경과한 상품의 경우(불량상품 포함)

 - 7일 이내에 본사에 제품이 도착하지 않았을 경우 

 - 상품 가치가 훼손된 경우(주름, 사용 흔적으로 인한 늘어남, 향수, 화장품 오염, 세탁, 수선 등)

 - 화이트/아이보리, 속옷, 니트, 가죽팬츠, 수영복, 악세사리류, 양말, 레깅스 등

- 수입제품, 퍼, 수제화 및 주문제작 상품의 경우

- 수령 당시와 같은 상태가 아닐 경우 (비닐, 옷걸이, 포장상태 등)

- 구매시 교환/반품 불가의 사전 동의를 얻은 경우



<소비자에게 고지 후, 사전동의를 얻은 상품 또는 주문제작/자체제작 상품에 대해서는 

떠한 경우에서도 환불이 불가함으로 고객님의 신중한 구매 부탁드립니다>







 

※ 고객님의 변심으로 인한 교환, 반품의 경우 상품반송 비용은 전액 고객님 부담입니다.

 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)





      

 YOUR HYUN





게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

FILE
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 비밀번호 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.